Джанелл Барлоу — Жалоба — это подарок. А тот, пораженный появлением чужака, смог лишь выдавить:. Революционный подход к обслуживанию клиентов Издано с разрешения Pearson Education Inc. Описаны единые, универсальные законы власти. Но покашливание раздалось во второй раз, громче, настойчивее, и глаза открыть все же пришлось. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Если бы это было иначе, я тут не сидел бы.

Добавил: Togul
Размер: 16.34 Mb
Скачали: 70648
Формат: ZIP архив

И его не беспокоило, что Чарли может оказаться выдумщиком, кем-то вроде матушки Гусыни [9].

Если ты не пытаешься прочесть мысли своего клиента, чтобы узнать его потребности и желания, то не сможешь дать ему то, чего он ждет, просто потому, что будешь не в курсе, что это. Здесь я помогаю людям и получаю от этого удовольствие.

Оно должно охватывать все их потребности и ожидания. Он готов был принять помощь, откуда бы она ни пришла.

Управление, подбор персонала, издательство МаннИвановФерберcfabfbc2-fcd25d, год Но вот я лечу, и выясняется, что у них недостаточно блюд каждого вида, чтобы я действительно мог выбрать. Менеджер тут же ухватился за возможность выставить незнакомца из кабинета.

  НОРА РОБЕРТС ПОКОРЕНИЕ СЮЗАННЫ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Кен Бланшар — Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Именно потому я здесь. Перспектива сыграть в гольф так обрадовала его, келн он не смог усидеть на месте, подобно щенку, которого ведут на прогулку. О книге «Горячие поклонники.

Ему пришлось признать, что он был прав. С таким определением нельзя было не согласиться. Когда они подъехали к будке, открылась дверь, из нее выскочил служащий в ярко-зеленой униформе.

Кен Бланшар — Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов (аудиокнига)

А Шелдон вместе с командой, которую он просил обязательно упомянуть, построил универсальную сеть бензозаправок Domo, славящуюся великолепным обслуживанием клиентов. По-моему, они стали практиковать это пять лет назад.

Революционный подход к обслуживанию клиентов из библиотеки на данный момент нельзя. Менеджер опустился в кресло. Но теперь он начал поклонеики, почему она это делала.

Искренняя лояльность Фред Райхельд и Роб Марки.

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Хотя, с другой стороны, я и есть обслуживание клиентов. Чарльз Пратер — Как создавать инновации.

Небесные поля так популярны, что записываться приходится минимум за месяц. Main menu Skip to primary content. Они готовы взбунтоваться в любой момент.

  КНИГА ТАТЬЯНЫ ПОЛЯКОВОЙ СЖИГАЯ ЗА СОБОЙ МОСТЫ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Оставить отзыв X Что вы думаете по этому поводу? Уже в корзине Добавить еще Добавить в корзину.

Скачать аудиокнигу Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Некоторые очень внимательно наблюдали за работой. Однако менеджер обратил внимание и на этот жест, и на слабый укол в шею сзади. Беверли Кей — Любите их, или вы их потеряете. Топ книг Топ авторов Все рейтинги.

Рецензия Андрея Жулая

Поскольку в основном обслуживание клиентов у нас ужасающе низкого уровня, Америка созрела для революции. Манн, Иванов и Фербер Язык книги: Он готов был принять помощь, откуда бы она ни пришла.

Революционный подход к обслуживанию клиентов — Кен Бланшар.